03/12/2020

Освещённый магазин - Восприятие света

Поделиться

Особенность 2020 года - это экспресс-курьеры, разносящие заказы по домам.

Оставаясь дома, некоторые из нас разобрали и собрали мебель, некоторые достигли максимальных успехов в выпечке и многие удовлетворяли свои желания, нажимая на кнопки «добавить в корзину» и «подтвердить покупку».

Но войти в магазин и окунуться в его атмосферу во время прогулки по магазинам, это совершенно другое.

Ощутить продукт, почувствовать его поверхность и вес, придаёт нам уверенности и наполняет удовлетворением, как говорила Кэрри Брэдшоп, извините, Брэдшоу. 

E-commerce против Brick and Mortar (то есть реального магазина) - это не борьба, которую можно выиграть по статистике продаж. Мгновения, которые мы проводим в магазине, дарят нам опыт, выходящий за пределы нажатия кнопки и сейчас, когда у нас нет возможности свободно посещать магазины, мы особенно ценим влияние этого опыта на нашу жизнь.

Эти мысли подтолкнули нас к размышлениям над важностью света в помещениях розничной торговли, а именно, как свет может привлекать клиентов, влияя на их опыт и на воспоминания о нём и как он может повлиять на рост продаж.

Свет для бренда

Начнём с основной потребности каждой компании… подчеркнуть бренд.

🔶 В первую очередь необходимо понять ценность или пользу продукта (услуги) для клиента?

🔶 Во вторых, какие именно элементы в помещении магазина подчёркивают brand identity.

Ответы на эти вопросы помогут нам сосредоточиться на пунктах, привлекающих внимание покупателя, поэтому тесное сотрудничество создателя проекта и директора по маркетингу позволит лучше понять философию марки и подчеркнуть её.

Реализуя проект, поддержим идею дозировки света, сосредоточив его в стратегических пунктах помещения,
потому что мы знаем, что освещение это, конечно же, не заливка светом пространства.

Но нельзя сказать, что «этот продукт освещает магазин», потому что ситуации бывают самые разные и может быть бесчисленное количество решений, поэтому мы хотим остановиться на решении, предусматривающем иерархическую концепцию пространства.

Если среди ценностей бренда: длительная эксплуатация продукта, использование натуральных волокон, отсутствие материалов из пластика и в качестве элемента, привлекающего клиентов на входе, установлены рулоны сена, наверное мы отдадим предпочтение мягкому тёплому освещению, которое создаст атмосферу релаксации и уюта.

Или же, если бренд предлагает продукт высокого уровня, по всей видимости он должен быть представлен в театральной обстановке, где более техническое освещение подчеркнёт фактурность поверхности продукта или его технологию, а свет вознесёт его на пьедестал.

Гармоничное создание контраста между продуктом и окружающей средой конечно же подчеркнёт его…
но не должен оставлять в тени и окружающую среду!

Даже если мы предпочитаем театральность, удивлённый взгляд с выпученными глазами это всё таки задача актёров :)

Мы привыкли к разреженному воздуху в магазинах Apple store, к воздушным, белым от дневного освещения, без теней пространствам… создающим образ открытости, простоты и доступности.

Тогда как в шоуруме для мотоциклистов сильная сторона помещения может быть выделена тёмными оттенками (представьте себе асфальт!), как будто смычок, прикасающийся к натянутым струнам, создающий уверенный чёткий звук, используя нейтральный цвет света (4000К), моделирующий светотень, как в проекте, изображённом внизу.

Snack 2.3, 4000K, 22W, 10°, анодированный алюминий серого цвета

Snack 2.3, 4000K, 22W, 10°, анодированный алюминий серого цвета Перейдите к проекту

Определив ценности бренда и продукта (или услуги), проще понять каким образом подчеркнуть привлекающий покупателей элемент.

Нам нравится думать о свете, как о языке эмоций. Именно эмоции, выражение которых стимулируется светом, активируют механизм возникновения желания покупателя зайти в магазин. Что, конечно же, превращает обычного прохожего в потенциального покупателя.

Следуйте за светом

Магазин является помещением со сложной структурой, где сочетаются зоны для клиента: приёмная, проходы, примерочные, касса и зоны экспозиции продукции: витрины, прилавки, полки, ниши.

Обычно всё это размещено на небольшой площади.

Свет может помочь не только создать образ каждой из зон, но и определить иерархию их использования, направляя взгляд покупателя, ненавязчиво сопровождая его в помещении, стимулируя его любознательность и желание приобрести наш продукт/услугу.

Давайте представим себе идеальный путь клиента в помещении нашего магазина. Предоставляя ему возможность открыть для себя помещения одно за другим, мы увеличиваем время его пребывания в магазине и вероятность приобретения нашего товара.

 

👣 Если помещение очень маленькое, отличной идеей может быть привлечение покупателя к противоположной ко входу стене, где его будет ждать внимательный продавец, который сопроводит покупателя вдоль экспозиции, освещённой направленными на пол светильниками, встроенными, маленьких размеров, низкой мощности (1Вт) и с диффузным светом.

Snack 1.0, 3000K, 9W, 10°x45°, анодированный алюминий серого цвета

Snack 1.0, 3000K, 9W, 10°x45°, анодированный алюминий серого цвета Перейдите к проекту

Simply 1.0, 3000K, 1W, жемчужный хром

Simply 1.0, 3000K, 1W, жемчужный хром

Мы хотели бы дать рекомендацию для усиления восприятия глубины пространства уже у входа в магазин: используйте освещение вертикальных поверхностей (лучше снизу вверх), а не горизонтальных.

Видео и настенные светодиоды LED wall являются освещенными вертикальными поверхностями в помещении и мы знаем, что они часто накладываются на свет, поэтому мы рекомендуем проверить их позиционирование до начала работы над проектом освещения.

Neva 5.2, RGB, 50W, 15°, с кронштейнами

Neva 5.2, RGB, 50W, 15°, с кронштейнами Перейдите к проекту

Snack 2.3, 4000K, 22W, 10°, анодированный алюминий серого цвета

Snack 2.3, 4000K, 22W, 10°, анодированный алюминий серого цвета Перейдите к проекту

Универсальная экспозиция - добавьте место за столом

Учитывая скопление народа в центре города в субботу после обеда, мы смогли лучше ознакомиться с работой магазинов и теперь знаем, что продавцы очень хорошо делают, перемещая товар с одного места на другое, создавая для покупателя атмосферу новизны.

Меняются ли на самом деле товары или нет, профессионалы, занимающиеся освещением магазинов, должны остановить свой выбор на универсальном освещении, позволяющем осуществить быструю конфигурацию пространства.

Желательно делать это без дополнительных затрат.

Siri Track 2.0, 3000K, 16W, 29°, чёрный

Siri Track 2.0, 3000K, 16W, 29°, чёрный О продукте

Siri Track 2.0, 3000K, 16W, 29°, чёрный

Siri Track 2.0, 3000K, 16W, 29°, чёрный О продукте

Именно для создания универсального, подлегающего адаптации, освещения, рельсовые системы подойдут лучше всего.

Возможность размещения прожектора, его расположение рядом с продуктом, который мы хотим выделить, перемещение в новую зону экспозиции, предоставляют персоналу независимость, например в бутике, позиционирования освещения, не обращаясь к технику для внесения небольших изменений в сценографию освещения.

С целью упрощения работы персонала, были разработаны различные прожекторы, которые предоставляют возможность изменения интенсивности света посредством обычного диммера или посредством изменения светового излучения.

Siri Track 2.0, Диммирование производится вручную, непосредственно на светильнике

Не всегда у нас есть возможность перемещать или направлять прибор: меняя размещение предметов, подчёркивающий их свет должен адаптироваться к изменениям.
Театральная сумочка может заменить пляжную сумку? В этом случае необходимо увеличить открытие светового излучения.

Решений сделать это без замены светильника много, мы хотим предложить вам два из них:

🔶 использование заменяемых фильтров, которые моделируют излучение; на видео внизу мы наблюдаем за простым и быстрым процессом замены узкой оптики на эллиптическую;

🔶 использование прожекторов оборудованных ручным оптическим зумом, регулирующим оптическую группу, как будто это объектив фотоаппарата, позволяет изменить открытие светового излучения с чётким эффектом освещения.

Рассмотрим освещение особого магазина, художественной галереи, где установлены прожекторы с зумом, регулируемые в зависимости от характеристик выставленных картин.

Zab Track 2.0, 3000K, 23W, APART spaziocritico, Виченца, Италия, с разрешения Шарон Ди Карло

Zab Track 2.0, 3000K, 23W, APART spaziocritico, Виченца, Италия, с разрешения Шарон Ди Карло О продукте

Конечно же рельсовые системы наилучшим образом подходят для обеспечения универсального освещения и позволяют свободно перемещать блок питания, но не обладают характеристиками хамелеона, особенно если речь идёт о рельсе, зафиксированном на потолке, а не встроенном.

В случае наличия навесного потолка из гипсокартона предпочтительней использовать менее навязчивое решение, как например встраиваемый прибор даунлайт.

Думаете это очень сложное для реализации решение? Существуют встраиваемые решения, чрезвычайно универсальные, специально разработанные для установки в пунктах розничной торговли и шоурумах.

Спрятанный источник

Защитим наше зрение! Мы хотим наслаждаться светом, который не будет раздражать нас, а именно источником света, который не должен ослеплять.

Хотим выделить три пункта, которые помогут нам обеспечить визуальный комфорт:

👉 использовать приборы с утопленной оптикой, где светодиод находится на заднем плане по сравнению с фронтальной частью;

👉 учитывать использование противоослепляющих аксессуаров:  решёток «пчелиные соты» и, в прожекторах - тубуса «snoot» и экранирующих шторок (слегка винтаж, но всегда актуальны);

👉 которые акцентируют внимание на направлении приборов, учитывая местонахождение клиента, который может подойти очень близко к предмету экспозиции.


Мы хотим, чтобы наши клиенты были ослеплены красотой туфель декольте на каблуке 12 см… а не источником освещения.

В этой статье мы говорили об общих правилах освещения магазинных помещений, зон для клиентов и практических решениях установки осветительных приборов.

В следующей статье мы обсудим детали экспозиции и цветопередачи света.

Вы использовали осветительные приборы L&L для освещения магазина?

Поделитесь с нами Вашим опытом!

Почему мы об этом пишем? Читайте ЗДЕСЬ